Ochrana osobních údajů (GDPR)
Informace o nakládání s osobními údaji při nákupu a používání Denuino.sk.
1. Správce údajů
Správcem je Juraj Polák – Denuino.sk, fyzická osoba podnikatel, Váhovce 206, 925 62 Váhovce, Slovensko, IČO 56873646, DIČ 1127345912. Kontakt: [email protected]; tel. +421 944 663 455. Nejde o obchodní společnost.
2. Zpracovávané údaje
Při nákupu: jméno, fakturační a dodací adresa, e-mail, telefon, produkty, platby a historie objednávek. Při registraci: účet a profil. Při komunikaci: zprávy, reklamace a přílohy. Při používání webu: technické záznamy, IP adresa, údaje o zabezpečení a případně analytická a reklamní data na základě souhlasu.
3. Účely a právní základy
Objednávky, doručení, platby a podpora: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Účetnictví, daně a zákonné povinnosti: právní povinnost (písm. c). Uplatnění nároků a bezpečnost: oprávněný zájem (písm. f), je-li přiměřený. Volitelná analytika a reklama: souhlas (písm. a), pokud je vyžadován. Obchodní sdělení zasíláme pouze podle příslušných pravidel s možností odhlášení.
4. Příjemci a zpracovatelé
Údaje mohou dle potřeby získat poskytovatelé hostingu, informačních systémů, podpory, e-mailu, platebních služeb a banky, dopravci (Packeta, DPD, Slovenská pošta, Foxpost), účetní a oprávněné veřejné orgány. Platební brána zpracovává kartu podle vlastních podmínek; čísla karet běžně neukládáme. Aktuální seznam musí odpovídat skutečně používaným službám.
5. Uchovávání
Objednávkové údaje uchováváme po dobu plnění a nezbytnou dobu pro reklamace, nároky a povinnosti. Účetní doklady se při použití příslušného zákona zpravidla uchovávají 10 let po relevantním roce. Dotazy jen po nezbytnou dobu; souhlasy pro doložení jejich existence. Po odhlášení marketing končí s případným nezbytným záznamem zákazu kontaktu.
6. Cookies a měření
Nezbytné technologie zajišťují provoz a bezpečnost. Analytické a reklamní cookies, jsou-li nasazeny (např. Google nebo Meta), vyžadují odpovídající informace a předchozí souhlas podle práva. Odmítnutí nesmí bránit běžnému nákupu. Souhlas lze odvolat v nastavení cookies. Seznam technologií a dob platnosti musí odpovídat skutečnému nasazení.
7. Přenosy mimo EHP
Někteří poskytovatelé mohou pracovat s údaji mimo Evropský hospodářský prostor. Přenos musí mít právní ochranu, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky. Bez prověrky služeb nelze tvrdit, že všechna data zůstávají v EU.
8. Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, případně výmaz, omezení, přenositelnost údajů a námitku proti oprávněnému zájmu. Souhlas lze kdykoli odvolat. Žádosti zasílejte na [email protected]. Stížnost lze podat u slovenského Úřadu na ochranu osobních údajů nebo jiného příslušného úřadu.
9. Povinné údaje a automatizace
Údaje potřebné k doručení jsou smluvně nutné; bez nich nelze běžně splnit objednávku. Souhlas s marketingem je dobrovolný. Při případném automatizovaném rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky bychom poskytli zvláštní informace.
10. Aktualizace
Při změně dodavatelů, cookies a zpracování musí být tento text aktualizován. Připraveno ke zveřejnění 22. 10. 2026.